|
Brf Harald stake har tecknat ett nytt gruppavtal med
Genom att teckna ett gruppavtal med Com Hem har din förening/fastighetsägare utnyttjat kraften i
gemensamma inköp. Gruppavtalet börjar gälla från 2019-07-01 och ger dig en rabatt på tjänster från Com Hem.
Så här tar du del av dina tjänster
För att kunna använda tjänsterna i det nya gruppavtalet behöver du göra en beställning. Surfa in på comhem.se
/gruppavtal och följ instruktionerna, kontakta oss via chatt eller ring Kundservice för gruppavtal på telefon
0775-17 17 20.
Ert nya gruppavtal innebär att varje hushåll i föreningen/fastigheten får tillgång till följande:
• Ett privatabonnemang på Bredband 100/10 (50-100 Mbit/s). Ett snabbt och stabilt bredband där flera kan
vara uppkopplade samtidigt med dator, surfplattor eller spelkonsoler.
• Trådlös router ingår för bredband och telefoni.
Du betalar inget till Com Hem för ovanstående bredbandstjänst, den ingår i din avgift till föreningen/din
fastighetsägare. Vill du teckna ett större bredbandsabonnemang får du förstås rabatt. Behöver du ett säkert
skydd för alla enheter kan du passa på att beställa Trygg Surf som är en komplett lösning för att skydda dig på
nätet.
• Ett grundabonnemang på Telefoni Bas.
Telefoni Bas ingår utan abonnemangsavgift. Du betalar endast för de samtal du ringer. Ringer du mycket kan
du lägga till Telefoni Plus eller Telefoni Max mot en extra kostnad, som ger dig en lägre minutavgift på dina
samtal. Mer information finns på www.comhem.se. Fullmakt för eventuell nummerflytt (portering) skickas
separat till dig som beställer telefoni. Fakturering av samtalsavgifter sker i efterskott. Vid betalning via
pappersfaktura tillkommer en faktureringsavgift om 45 kr/mån, men väljer du e-faktura eller autogiro
tillkommer ingen faktureringsavgift.
Information om dina tjänster
Kom ihåg att se över din uppsägningstid med din befintliga leverantör om du planerar att säga upp det avtalet i
samband med att du tar del av gruppavtalsrabatterade tjänst(er) från Com Hem.
Tack vare gruppavtalet rabatteras ett abonnemang per tjänst och hushåll. Efter beställning får du
abonnemang, service och support precis som enskilt betalande kunder och därför tecknas individuella avtal
mellan dig och Com Hem. Du har tillgång till dina Gruppavtalsförmåner så länge du bor kvar och avtalet mellan
din förening/fastighetsägare och Com Hem gäller.
Normal leveranstid efter att vi har fått din beställning är cirka en vecka. För mer detaljerad information och
allmänna villkor för privatabonnemang besök comhem.se eller läs mer i avtalsvillkoren som kommer
tillsammans med ditt välkomstbrev. Alla priser är per månad inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att
justera priser.
Är du redan kund hos Com Hem?
I de flesta fall får du en rabatt på ditt befintliga abonnemang på motsvarande tjänst.
Kontakta oss om du har några frågor. Du når vår Kundservice via chatt eller på telefon 0775-17 17 20, med
öppettider vardagar 08.00-19.00 och helger 09.00-18.00.
|
